Jordan Wen

2008.11.12 工商時報

前一陣子，有機會參加天下雜誌第十四屆的台灣最佳聲望標竿企業的頒獎，24種行業各由被評選為第一名者來領獎。最佳聲望標竿企業是緣自美國財星雜誌(Fortune)1982年起舉辦的 Most Admired Companies。台灣的做法是選自各行業中營業額前十大，去年未出現虧損的企業接受調查。調查指標包括有「前瞻能力」、「創新能力」、「顧客導向的產品及服務」、「營運績效」、「財務能力」、「人才培育」、「科技運用」、「國際營運」、「長期投資價值」、「企業公民責任」等10項與財星大致相仿。 據天下表示，這24家公司的營業額和台灣GDP相比，幾乎到1/2。這些公司裡當是比較有標竿作用，但是否足以代表整體台灣公司的形貌，是本文想要討論的重點。因台灣的企業是以中小企業為主，但這些標竿都是大企業。不過話說回來，每個企業也都是由小而大，值得一提的是今年有兩家企業，宏達電（1997/5/15）與友達（1996/8/12）的創設年齡各為11與12年，比這個獎的年齡還要短。這表示台灣企業的活力及台灣的創業環境，可以在11、12年間培養出一家足為標竿的企業。 另一個有趣的現象是這些公司中有很多一半以上的業務是外銷的，尤其是在資通訊製造業的公司；而在以內銷與服務為主的公司，則有多家是「外商公司」，如新航、摩根、微軟。製造業中像台積電（70.13％）、宏達電（49.95％）、鴻海（46.1％），外資持股也接近一半或以上，台灣在市場與資本形成真的很國際化了，相當反映了「地球是平的」。當然這些企業都以台灣為營運地，經營團隊及大部份員工都是台灣人( Run by Taiwanese)。 台積電在整體排名冠軍蟬連12年，但「台灣」最佳聲望與標竿企業在財星的「全球」排名呢？2006年至2008年在財星「全球最佳聲望企業」中有進榜的是鴻海、廣達及華碩等幾家。 過去的財星1000大的企業排名，多半以營業額(Revenue)為指標，但營業額是需要時間的積累，每年都是老面孔差異不大，反映不出來新興科技公司及有創新衝擊的市場。因此商業周刊(Business Week)在1997年起用「市值」(market value)來排名，這就比較刺激了，因受股價動態之影響，每年的股王都不同(如yahoo、Google等)，排名起伏就很大。其實每家公司都正常在營運，公司價值的變化應該不會這麼大，但用市值排名則波動難免較大。在這兩項排名，台灣進榜的排名機會不大。 因此商業週刊在1997年又另外開始排名高科技100強（High Tech 100），這個排名是根據最近12個月的營收、營收成長性、股東報酬率、獲利等指標來評等，這些指標相對比較能反映台灣業界的成長與全球動態發展。歷年來，台灣每年都有20家左右的公司入圍，但公司名次常常換，台積電只有在2002年及2006年不在名單內，可能和當年產業的不景氣有關。也反映在台灣標竿企業，那兩年台積電的分數也相對較低。 最近剛逝去的王永慶，在其所建立的石化王國台塑三寶，在天下的石化類的標竿排名也都名列前茅，2002年才被奇美追上。不同的排名目的不同，代表入圍的企業不同的面向，橫看是嶺側成峰。