推薦序—創新者的修練
「創新者的修練」是克里斯汀生延伸其前二本「創新（者）的兩難」及「創新者的解答」的續作。「兩難」指的是「原本創新績優的企業，因專注於傾聽高利潤的顧客需求，即使不斷推出維持性創新，最後仍是喪失了市場領導地位。反之，新市場多是由提出斷裂性創新的小公司掘取，然而逐漸由小而大成為主流企業後，卻又陷入無法因應新科技的困境」；「解答」則是針對「斷裂性創新在競爭中，組織必須作的幾個關鍵決定，提出有力的解答」。
基本上，前面這兩本書比較是「由內朝外」看企業面對新科技的掙扎與抉擇，「創新的兩難」是克里斯汀生深入研究了硬碟機發展與競爭的歷程，加以其他產業田野（挖土機、小鋼廠）所觀察到的現象，歸納出他的理論模型。「創新者的解答」是他與他的博士班（DBA）學生雷諾，也是德勤管理顧問公司的研究總監，探討主流企業以及新創事業分別如何對付與發展「斷裂性的創新」，他們引用了更多的實務個案，並歸納出新舊企業該如何因應新科技的實際作法。
「創新者的修練」則是他和兩位在顧問業的MBA學生安東尼及羅詩合作的成果。這兩位顧問在2000年受教於克里斯汀生，之後一起進行研究、撰寫本書。兩位在致謝詞中描述其恩師及在哈佛商學院的研究歲月，是一種「脫胎換骨（eternally）」的轉型經驗（transformational experience）。從本書的呈現，我們不易區分那一部份是誰主筆，其智慧交融的福樂（flow）則是我們從事學術工作者最企求的境界。從這三本書發展的歷程，見證了一個有深厚研究的突破性思維，可以如何繼續衍生成商品，持續變成暢銷書，也是知識可以變成為經濟的典範。
就像以相同主題為出版的系列（sequal）書籍，如：第五項修練及之後的實踐與學校、跨越鴻溝與龍捲風暴等系列，必須如電影的續集一樣，一定要比前集精彩才會有人看、有人買，同時續集也要能帶動引起讀者對前集的興趣。本書的鋪陳，相信也會激起一些讀者的好奇，重新去翻閱前兩本。
本書英文名Seeing What’s Next有「見微知著」之意，書中針對產業及企業的未來及變化，以他的「破壞性創新」，「資源、流程與價值」，及「價值鏈演進」等三個重要理論，「由外朝內」進行探討新興科技的機會在哪裡，如何避免和既存企業打規模戰，透過辨認尚未消費者、依其真正在意的是什麼進行策略選擇，同時如何留意其他非市場因素（如政府的法令、政策）對創新的影響等議題。
接下來作者引導讀者如何將這些理論應用在六個產業分析上：包括教育產業、航空業（含製造與服務）、半導體產業、健康照護產業、電信產業，及在海外市場的應用，並論及一些國家的政策，包括提到台灣的台積電與廣達。透過這些產業溫故知新，當新科技出現時，新舊企業如何解讀與回應、在位的經營者是如何合理化自己的決策，而錯失商機。因為他們無法辨識尚未消費的族群、尚不滿足的顧客、過度滿足的顧客、及非市場性情況等微弱信號出現時，因而無法做出適當的判斷及反應。好的管理理論提供「針對特定境況的因果說明，並能解釋為何某個行動導致某個結果，以及在不同情況下將如何產生不同的行動結果」。
這個學期在政大EMBA我和徐小波開了一門「創新服務事業營運模式研討」，探討政府推動十二項「策略性新興服務業」中的八項。除了克里斯汀生探討的健康照護、教育、電信服務之外，還包括觀光休閒旅遊、流通服務、創
台灣企業的創新當然必須鑲嵌在全球價值鏈的演變發展當中，過去以個人電腦的系統與周邊為主的產業，多半比較被動配合OEM原廠的需求，較少有主動開啟創新的機會（台積電的晶圓代工模式是少數例外）。台灣的廠商因緣際會卡到好的位置，也很努力從事降低成本的維持性創新，在原廠不斷將價值鏈中的工作外包之際「你丟我撿」，也持續投資裝備以符合代工的要求，因而成為全球代工重鎮。
比較令人擔心的是，價值鏈上的工作逐漸往微笑曲線的兩端延伸，卻因同業競爭導致規模的套牢與利潤越來越微薄。在技術典範移轉之際（如摩爾定律的極限），大陸印度低階市場的崛起，我們的廠商是否能勇敢地突破，丟下包袱，找到斷裂性出口。同時間浮現的另一個趨勢則是，以服務代替製造成為許多產業轉型的契機（包括IBM與台積電）。以農業為例，生產者的貢獻只佔整個農業價值鏈中的20％，其餘80％由供應鏈中的服務加值者賺走了。如何找到一個突破的機會，是國內許多企業的創新轉型瓶頸。
過去在相對靜態與島內產業的環境中，比較像開火車，有鐵軌在引導，只要煞車與加速器即可。演進到以製造業為主的出口競爭中，就像在馬路上開汽車，還需要方向盤及地圖來控制行走方向。進入科技動盪全球化的競爭後，就像在空中開飛機，本書所提供的「跡象判讀」理論等於給了我們較好的儀表板、地球儀及與塔台的通訊，可以在三度空間中找到安身立命的航程，脫離兩難的宿命。本書的附註很多，也很精彩，就像備用的操作手冊，有心修練的讀者當不會錯過。從多位創新及策略領域前輩在Amazon上中肯的評論，本書應是比前兩集更精彩的作品，祝大家閱讀有收穫。
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